Merhaba, 11 Haziran 2024 tarihinde Honda Jazz aracımı bakıma götürdüm ve beklenmedik bir sorunla karşılaştım. İşletmeye girişte yapılan işlerin listesini ve toplam maliyeti verdiler. Bu fiyatı kabul ettim ve işlemler tamamlandığında farklı bir fiyat talep ettiler. Girişte belirtilen fiyat ile çıkışta talep edilen fiyat arasında ciddi bir fark vardı.
Servis işlemleri bittikten sonra bana kalem kalem fiyatların yazdığı bir liste verdiler. Bu listedeki malzeme fiyatlarının yüksek olduğunu fark ettim. İnternetten malzeme fiyatlarını gösterdim ve neden bu kadar yüksek olduğunu sordum. Ancak aldığım cevap “Bizde fiyat böyle, işine geliyorsa” oldu. Bu tavır ve fiyat politikası beni oldukça rahatsız etti.
Servis seçimimi yapmadan önce internetten yorumları araştırarak bu servise gitmeye karar verdim. Ancak, maalesef sonuç hüsran oldu. Girişte verilen fiyat ile çıkışta talep edilen fiyatın farklı olması, güvenilirliklerini ciddi şekilde sorgulamama neden oldu.
Bu olaydan sonra bir daha asla bu servise gitmeyeceğim. Şeffaflık ve güvenilirlik, servis hizmetlerinde en önemli unsurlardan biridir. Aynı sorunu yaşamamak için sizlere de servis seçiminizde dikkatli olmanızı tavsiye ederim.
Honda servislerinde karşılaştığım bu fiyat farklılığı ve müşteri hizmetlerindeki tutum, büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Umarım bu şikayetim, aynı durumu yaşamamanız için sizlere faydalı olur.
Detaylı bilgi ve şikayetim hakkında daha fazla bilgi için Honda Şikayet Sayfası bağlantısını ziyaret edebilirsiniz.
Honda Servis Fiyat Farklılığı Şikayeti İçin Tavsiyeler
Honda servislerinde yaşadığınız fiyat farklılığı sorunu, birçok araç sahibi için can sıkıcı olabilir. Bu tür durumlarla karşılaşmamak ve servis işlemlerinizin sorunsuz geçmesi için aşağıdaki tavsiyeleri dikkate alabilirsiniz.
- Detaylı Fiyat Teklifi Alın
İşlem Öncesi Yazılı Teklif
Servis işlemleri başlamadan önce, yapılacak işlemler ve kullanılacak malzemeler için detaylı bir yazılı teklif alın. Bu teklif, iş bitiminde çıkabilecek sürpriz maliyetlerin önüne geçmenize yardımcı olur. - Servis Yorumlarını ve Değerlendirmelerini İnceleyin
Güvenilir Kaynaklardan Araştırma
Servis seçimi yapmadan önce, internet üzerindeki yorumları ve değerlendirmeleri dikkatlice inceleyin. Şikayetvar, Google Yorumlar gibi güvenilir platformlardan, diğer müşterilerin deneyimlerine göz atarak bilinçli bir seçim yapabilirsiniz. - Malzeme ve Parça Fiyatlarını Karşılaştırın
Piyasa Araştırması Yapın
Servis tarafından teklif edilen malzeme ve parça fiyatlarını internet üzerinden kontrol edin. Piyasa fiyatları hakkında bilgi sahibi olmak, gereksiz yüksek maliyetlerle karşılaşmamanızı sağlar. - Servisle Açık İletişim Kurun
Sorularınızı Sorun ve Net Yanıtlar Alın
Servis yetkilileriyle açık bir iletişim kurun. İşlem öncesi ve sonrası tüm detayları sorun ve net yanıtlar almaya çalışın. Bu, işlemler sırasında oluşabilecek kafa karışıklıklarını ve olası yanlış anlamaları önler. - Alternatif Servisleri Değerlendirin
Farklı Servislerden Teklif Alın
Sadece bir yetkili servise bağlı kalmak yerine, birkaç farklı yetkili servisten teklif alın ve karşılaştırma yapın. Bu, hem daha uygun fiyatlı hem de kaliteli hizmet sunan bir servis bulmanızı kolaylaştırır. - Garantili ve Yetkili Servisleri Tercih Edin
Yetkili Honda Servisleri
Yetkili Honda servisleri, orijinal yedek parça ve eğitimli personellerle hizmet verir. Bu da, servis işlemlerinin kalite ve güvenilirlik açısından daha yüksek olmasını sağlar. Ayrıca, yetkili servislerde yapılan işlemler garanti kapsamındadır. - İşlem Sonrası Faturaları Kontrol Edin
Detaylı Fatura İncelemesi
İşlem sonrasında size verilen faturayı dikkatlice inceleyin. Faturada yer alan kalemlerin, işlem öncesi verilen teklif ile uyumlu olup olmadığını kontrol edin. Herhangi bir uyumsuzluk durumunda, durumu hemen servis yetkililerine bildirin.
Honda servislerinde yaşanabilecek fiyat farklılıkları sorununu minimize etmek için bu tavsiyeleri dikkate alarak, daha bilinçli ve güvenli bir servis deneyimi yaşayabilirsiniz. Şeffaf iletişim, detaylı araştırma ve yazılı teklifler, servis işlemlerinizin sorunsuz geçmesine yardımcı olacaktır.
Detaylı bilgi ve tavsiyeler hakkında daha fazla bilgi için Honda Şikayet ve Tavsiyeler Sayfası bağlantısını ziyaret edebilirsiniz.
Bu içeriği paylaşın: